Serwis gwarancyjny ekspresu kawowego
Aby zrealizować naprawę w ramach gwarancji muszą zostać spełnione wszystkie poniższe warunki:
1. Okres gwarancji obowiązuje (jeśli nie minęło 24 miesiące od daty zakupu).
Czy posiadasz potwierdzenie zakupu?
3. Usterka jest spowodowana defektem produkcyjnym.
4. Nikt nie podjął próby naprawy samodzielnie.
Naprawa ekspresu do kawy objęta gwarancją.
Muszą być spełnione wszystkie poniższe warunki:
1. Naprawa w trakcie obowiązywania gwarancji
Mamy potwierdzenie zakupu.
3. Usterka jest spowodowana defektem produkcyjnym.
Sprzęt nie został naprawiony samodzielnie.
SERWIS
Jak działamy?
Zapraszamy do odwiedzenia jednego z naszych punktów usługowych, gdzie możesz skorzystać z profesjonalnego serwisu sprzętu AGD. Możesz także zgłosić naprawę, wypełniając formularz zgłoszeniowy i zamawiając kuriera, który odbierze sprzęt bezpośrednio z Twojego domu. Sprawdź, jak łatwe to jest!
2.

Proszę przekazać kurierowi urządzenie do przeglądu.
3.

Naprawa sprzętu
4.

Naprawione urządzenie zostaje odesłane do Ciebie.
SERWIS
Jak działamy?
Zapraszamy do odwiedzenia jednego z naszych punktów serwisowych, gdzie skorzystasz z profesjonalnej naprawy sprzętu AGD. Możesz także zgłosić naprawę poprzez formularz zgłoszeniowy i zamówić kuriera, który odbierze sprzęt bezpośrednio z Twojego domu. Sprawdź, jak łatwe to jest!
2.

Proszę przekazać kurierowi sprzęt do serwisu.
3.

Naprawa sprzętu
4.

Naprawiona elektronika wraca do Ciebie.
Przygotowanie urządzenia do wysyłki.
Koniecznie trzeba wyczyścić sprzęty, zwłaszcza ekspresy, usuwając z nich wodę, kawę i fusy.
Aby uniknąć zabrudzenia ekspresu kawowego resztkami kawy, zalecam przykrycie komory do mielenia taśmą o niskiej sile klejenia.
Urządzenia z czarnymi połyskującymi obudowami są wyjątkowo podatne na zarysowania, nawet od standardowych krawędzi styropianowych, z tego powodu przed zapakowaniem warto je ochronić folią.
2. Oryginalne pudełko lub solidna tektura.
Aby zagwarantować ochronę urządzeń i zmniejszyć ryzyko uszkodzeń, konieczne jest staranne pakowanie wszystkich przesyłek. Rekomendowane jest skorzystanie z fabrycznie nowego kartonu wraz z dedykowanymi wkładkami i zabezpieczeniami.
Jeśli nie masz oryginalnego opakowania, koniecznie użyj sztywnego kartonu na zewnątrz.
Ochrona urządzeń podczas przesyłki
Rozmiar pudełka należy dopasować tak, aby był nieco większy od urządzenia, które będzie w nim przewożone. Na dnie, na górze i po bokach opakowania należy umieścić dodatkowe materiały zabezpieczające, takie jak styropian, wkłady kartonowe, poduszki powietrzne czy folia bąbelkowa. Wypełniacze powinny być tak rozmieszczone, aby zapobiec przemieszczaniu się zawartości wewnątrz pudełka. Dodatkowe wypełnienie ma za zadanie dodatkowo ochraniać urządzenie przed wstrząsami.
4. Dodatkowe opcje wyposażenia.
Dodatkowe akcesoria, takie jak pojemniki na mleko, dzbanki szklane i przystawki, powinny być zapakowane osobno, aby uniknąć ich wzajemnego uszkodzenia. Nie wolno umieszczać dodatkowych elementów, na przykład wtyczek czy łyżek do kawy, pomiędzy karton a urządzenie.
5. Naklejenie etykiety na pudełko
Aby zabezpieczyć paczkę, trzeba skorzystać z solidnej taśmy, która zabezpieczy zawartość przed dostępem osób trzecich. Na opakowaniu należy umieścić stosowne oznaczenia ostrzegawcze: "UWAGA - FRAGILE", "OSTROŻNIE - SZKŁO".
Sprzęt został źle spakowany!
Niewłaściwie zabezpieczony sprzęt może zostać uszkodzony podczas przewozu.